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我做吃惊状:“怎么了?”
“刚才公司督察部来了电话,说我们站里的一家订户今天的报纸到现在还没收到,我一听地址,是你区域的,督察部要求必须在今天把这个投诉处理好,不得过夜。”
接着,云朵把具体地址告诉了我。
我说:“奇怪,我明明记得那订户的报纸送了,怎么会没收到呢?该怎么办呢?”
“还能怎么办?你赶紧去那订户家,我找一份今天的报纸你带上,要给人家赔礼道歉。这个酒场你可能赶不上了,怎么早不出事晚不出事,偏偏这会出事,唉……”云朵的神情有些懊丧。
张小天突然就轻松起来,拍拍我的肩膀:“老弟,投递质量可是大事,你赶紧去吧,不能耽误。”
我:“那你们先去吧,我这就去处理投诉。”
云朵无奈地点点头:“如果处理地快,你就直接到酒店,或许还不会耽误事。”
我点点头:“我争取最快的速度处理好,然后直接过去。”
这时,张小天脸上的表情又有些不安,看起来很滑稽。
我带了报纸直接去了订户那里。这家订户的报纸我今天根本就没送。我早就看到这家订户的报箱坏了,于是就专门选择这家订户来开刀。
我真诚地给订户道歉,然后提示订户说自己确实把报纸放到报箱里了,不过,报箱坏了,出现了一个洞,会不会是有人将报纸从洞里拿走了?
我投递从来没有出现过质量问题,主人看我的态度很诚恳,听我这么一说,也同意这个说法。
我于是趁热打铁,说现在就给换一个新报箱,主人听了很高兴。
我给云朵打电话,说了下情况,然后说现在他要给订户换报箱,不能去参加酒场了,云朵听了也只能怅怅作罢。
张小天终于放心了。
而我,也逃过了一劫。
从某种意义上来说,我和张小天可以说是双赢。
次日,在站里,云朵和我说起昨晚吃饭的事,说秋彤询问了张小天经理很多关于报商合作方面的事情,张小天开始还能回答自如,后来就额头有些冒汗,秋彤眉头皱了好几次。
我明白,秋彤一定是对张小天策划大师的身份产生了怀疑,张小天只能将我的东西进行复制,却不会发挥和创新,如果秋彤问到更深的程度,露馅就难免,云朵未必能觉察得出,但是瞒不过秋彤那双智慧的眼睛。
我不禁暗骂张小天不争气,暗自祈祷能顺利度过最后这几天。
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