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唐玉强事先准备了一个稿子,便拿起来念道:“下面由我来介绍一下综合部的基本情况,时间关系,主要介绍综合部的职责、工作内容,以及人员情况;首先综合部的职责,主要是以下五点:第一负责集团内部行政事务的协调管理,这一块包括常规的行政事务,重点是协调、督促客户和检查各项工作,建立和完善各项制度,关键词是:规范化。第二,负责员工入离职手续,包括员工档案的建立;第三,负责集团各办公室的日常用品的采购、保管和发放.....”
唐玉强语速很快,虽然都没有展开来讲,可是要介绍的内容,其实还是太多。
综合部其实是承担了行政管理、人力资源管理、会议管理等多重职能。
除此之外,还要完成一些集团交办的临时工作。
临时工作,更考验人。
综合部的工作效率高低,直接影响集团公司的日常运营。
从这个角度上来说,也要求部门负责人,能力要很强。
方若兰时不时的记一下。
会议流程进行的很快,全程没有几句多余的废话。
四个组长也是尽可能加快语速,毕竟给到他们的时间更短,每个人只有四分钟不到。
所以,基本上说了一下组内的具体的人员和分工,时间就没了。
负责人力资源的组长介绍的内容有点多,而且她平时说话,就有点儿慢。
所以才说不到一半的内容,时间就超出了。
唐玉强果断示意打住,让下一位介绍。
这让人力资源的组长有些不安。
毕竟,今天是综合部的全员会议,所有人在场。
被强行打断,是很丢脸的一件事情。
很快,四个组长汇报完毕,唐玉强立刻接过话头,请方若兰发言。
方若兰总体上还是比较满意综合部的效率的。
她看的其实不是汇报的那点儿东西,而是在过程中大家体现出来的说话水平,以及办事能力。
就比如说,唐玉强及时打断了人力资源负责人的讲话。
这就很能说明一些问题。
方若兰对综合部当然是肯定的。
不过,必要的敲打,也是要有的。
“集团让我代管综合部,今天只是做一个初步的了解。咱们综合部的工作非常重要,我也听了大家的发言,发现很多工作都是常规化的工作。常规化,就意味着容易变成惯例,形成僵化,会影响效率。到现在为止,我还没有听到哪位,有汇报关于反馈和校正的机制部份。如果是有,只是没有说出来,那还好。”
方若兰朝唐玉强看了一眼。
唐玉强低头记录,没说话。
看来是没有了。
方若兰便接着道:“如果是没有,就必须要重视。反馈和校正的功能是持续保证工作是否高效的试金石。当然,如何设计反馈和校正,也是一个难题,这个难题必须解决。我们必须要有一套机制,来明确哪些错误是致命的,哪些错误是可以提前防范的。我现在问一个问题,今天的会议记录是谁在负责?”
唐玉强一愣,瞬间冷汗就冒了出来。
疏忽了。
大意了。
以为是部门内的会议,不是那种跨部门或者大集团的会议,所以没有安排会议记录。
方若兰其实早就看到,没有人在做会议记录。
这就说明,综合部是在人管人,而不是制度管人。
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