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第170章 解锁改变密码 环境习惯与同伴的力量（第1页）

在生活的长河中，我们都怀揣着改变自我、突破现状的渴望。而实现改变并非无章可循，调整环境、培养习惯、召集同伴，这三条路径宛如三把钥匙，为我们开启通往成功改变的大门。

调整环境，是改变的强大助推器。人们的行为常常受到所处环境的深刻影响，就像爆米花的例子，人们吃的多少与包装大小密切相关，这表明环境在悄无声息地左右着我们的选择。对于减肥者而言，把碗换小这一简单的环境调整，就能让减少进食量的正确行为更容易出现，而过度进食的错误行为则更难发生。在医疗领域，护士给药差错率虽低却后果严重。专家研究发现，护士给药时频繁被医生和患者打扰是出错的主要原因。患者看到护士就上前询问，护士若不回应会被指责工作态度不好，而回应又容易分心导致出错。为解决这一问题，医院发明了写有“给药中勿打扰”的蓝色工作背心，护士穿上后可拒绝与他人交谈，六个月内给药出错率下降了47%。这充分体现了环境改变带来的巨大作用。再看航空领域，飞机起飞和降落期间风险高，航空公司规定高度低于一万英尺时进入静默驾驶，严禁交谈与飞行无关的事情，这一环境设定有效保障了飞行安全。可见，人员的直接改进或许困难重重，但环境的改善相对容易，且能显着改变人们的行为习惯。

培养习惯，是改变的稳固基石。环境能够强化或淡化我们的习惯，而习惯就如同大象和骑象人的自动驾驶系统，让许多行为自然而然地发生，无需骑象人时刻督促。想要改变自己或影响他人，必须先从改变习惯入手。不少人在实施微习惯时会忘记，这时设置行动触发扳机就尤为重要。首先，我们要列出自己的目标、计划以及想要养成的习惯，形成每日行动清单，并时常查看，以免偏离方向去做紧急但不重要的事。行动触发扳机，就是将行为与特定的环境线索绑定。比如，固定每天早上起床后听播音或看书；在马桶旁放书架，每次蹲马桶时阅读几分钟；每天倒上第一杯茶后，立刻给最重要的客户打电话。通过设定触发扳机，我们将行为控制权交给环境，有效避免目标受到诱惑、坏习惯或其他目标的干扰。目标越艰巨，行动触发扳机的效果就越显着。像设定闹钟提醒孩子喝水，久而久之，孩子就能养成主动喝水的习惯。

召集同伴，是改变的有力催化剂。从众心理在我们的行为决策中起着重要作用。在大街上，只有一人时看到有人摔倒可能会立刻帮忙，而多人在场时大家往往都在观望，这就是同伴压力导致的。我们总是下意识地参考他人的反应来决定自己的行为，尤其是在陌生或情况不明朗的环境中。酒店客房原本放置“为了环保请重复使用毛巾”的牌子效果不佳，当改为“本酒店大多数房客都重复使用毛巾，至少一次”后，重复使用毛巾的比例提高了20%。这表明，当人们得知更多人都在做某件事时，更易受到影响而改变自己的行为。

在改变的征程中，坚持至关重要。驯兽师训练动物时，每当动物有好的表现就给予小食物作为奖励，这就是强化的力量。要让改变持续下去，我们必须善于寻找亮点，哪怕再小也要给予奖励。同时，人对事物的喜爱会随着接触时间的增加而加深，这就是单纯曝光效应。埃菲尔铁塔刚建成时遭巴黎人厌恶，如今却成为法国象征。这告诉我们，即使一开始不被接受的改变，随着人们逐渐习惯，最终也会被认可和喜爱。在改变的初始阶段，我们要积极运用调整环境、培养习惯、召集同伴的方法，不断强化积极行为，坚持下去，就一定能收获理想的改变成果，走向更好的自己。

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