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第71章:揭秘销冠(二)
李嘉诚曾讲过一个故事。
寺院的住持选接班人。他给徒弟圆诚、圆实各一袋稻种,由来年的收成来定住持。来年,圆诚拉了一车稻谷回来,圆实一无所获。住持宣布圆实为接班人,圆诚反对。住持说:“做事做人需诚实,则无危不克。我给你们二人的是煮熟的稻种,何来收获乎?”
周星星,当“街霸”感动客户一单收佣百万。
周星星去年初成交天銮楼王单位,过程一波三折。他说,在2012年底,他接到一个客户房源,他刚好手头的客户不多,为更快地让客户的房源销售出去,入行几年的他居然愿意在街头举牌当“街霸”推售。即使周星星这么努力,这个房源最后并非经他的手销售出去,但客户由此对周星星刮目相看。刚好客户要换大房子,于是找上他看房。他带着客户走遍广州市的高端住宅区,一手房、二手房等符合条件的地方,都留下他们的足迹,客户始终看不中。
后来,周星星找到天銮一个楼王单位,面积808平方米。客户看了一次就决定购买,周星星在议价过程中帮客户砍下5000元2的价格,不过业主要求一次性付款,最终双方商定的成交金额为7353万元。粗略计算,周仲君这一单交易获得佣金达110万元。
周星星成为销冠的感悟是抓住每一个机会,尽心尽力为客户服务。在付出的同时不计较过多得失,而是想尽办法完成客户的托付。建立与客户之间的关系,赢得客户的信任,客户有需求时第一时间才会想到你。
余小璐,帮拿把钥匙,分15佣金。
地产中介主要靠佣金收入,大部分人说到要跟同事“分佣”都觉得“肉痛”,但在余小璐看来,与人为善、与同事建立良好关系比钱更重要。去年她成交一宗7000多万元的独栋别墅,佣金15分给了一位同事,而这位同事只是帮她拿钥匙而已。
余小璐说,平时同事“撞客”经常发生,外区同事也会介绍客人跨区置业,她都主动给外区同事计50佣金,从不独揽佣金。汇景新城不少别墅的业主在澳大利亚、新西兰和新加坡等地,每次与客户沟通时她都是用手机打国际长途给客户。她说:“客户很难才跟我建立起信任关系,如果换电话打,他们不一定会接,因此我所有的电话都是用手机来打。”
在中介行业上,余小璐从一个少女成为一个妈妈,从一个普通物业顾问成为客户经理。
余小璐成为销冠的感悟是平衡好工作与家庭。
余小璐是位年轻的妈妈,女儿不到两岁。作为忙碌的地产人,的确较难兼顾家庭,为此她尽量抽出时间来陪伴女儿,平衡好家庭和工作的关系。每天下班回家无论多累,她都要花时间跟女儿讲故事。
林安娜,楼价“洼地”“密密”开单成销冠。
一年开买卖单300多张,拿下9000多万元的销售业绩,林安娜的业绩是在楼价相对低洼人民路创下的,也拿下销冠头衔。
人民路价格洼地,置业人群大部分如林安娜一样都是外地人,他说自己是外地人,比较懂外地人置业的心理,这里价钱相对市区其他区域要笋一些,且价格平稳,成交比较活跃。经他成交的个案有不少是同事介绍同事的“口碑传播”,一个通过他成交,以后同事要买楼,也会介绍给他。
林安娜成为销冠的感悟是低投诉率才有回头客。
林安娜认为自己经手的成交投诉率非常低,自己的工作细心和到位,可以避免纠纷的发生,也可以让买卖双方日后介绍客人给自己。
第71章:揭秘销冠(二)
李嘉诚曾讲过一个故事。
寺院的住持选接班人。他给徒弟圆诚、圆实各一袋稻种,由来年的收成来定住持。来年,圆诚拉了一车稻谷回来,圆实一无所获。住持宣布圆实为接班人,圆诚反对。住持说:“做事做人需诚实,则无危不克。我给你们二人的是煮熟的稻种,何来收获乎?”
周星星,当“街霸”感动客户一单收佣百万。
周星星去年初成交天銮楼王单位,过程一波三折。他说,在2012年底,他接到一个客户房源,他刚好手头的客户不多,为更快地让客户的房源销售出去,入行几年的他居然愿意在街头举牌当“街霸”推售。即使周星星这么努力,这个房源最后并非经他的手销售出去,但客户由此对周星星刮目相看。刚好客户要换大房子,于是找上他看房。他带着客户走遍广州市的高端住宅区,一手房、二手房等符合条件的地方,都留下他们的足迹,客户始终看不中。
后来,周星星找到天銮一个楼王单位,面积808平方米。客户看了一次就决定购买,周星星在议价过程中帮客户砍下5000元2的价格,不过业主要求一次性付款,最终双方商定的成交金额为7353万元。粗略计算,周仲君这一单交易获得佣金达110万元。
周星星成为销冠的感悟是抓住每一个机会,尽心尽力为客户服务。在付出的同时不计较过多得失,而是想尽办法完成客户的托付。建立与客户之间的关系,赢得客户的信任,客户有需求时第一时间才会想到你。
余小璐,帮拿把钥匙,分15佣金。
地产中介主要靠佣金收入,大部分人说到要跟同事“分佣”都觉得“肉痛”,但在余小璐看来,与人为善、与同事建立良好关系比钱更重要。去年她成交一宗7000多万元的独栋别墅,佣金15分给了一位同事,而这位同事只是帮她拿钥匙而已。
余小璐说,平时同事“撞客”经常发生,外区同事也会介绍客人跨区置业,她都主动给外区同事计50佣金,从不独揽佣金。汇景新城不少别墅的业主在澳大利亚、新西兰和新加坡等地,每次与客户沟通时她都是用手机打国际长途给客户。她说:“客户很难才跟我建立起信任关系,如果换电话打,他们不一定会接,因此我所有的电话都是用手机来打。”
在中介行业上,余小璐从一个少女成为一个妈妈,从一个普通物业顾问成为客户经理。
余小璐成为销冠的感悟是平衡好工作与家庭。
余小璐是位年轻的妈妈,女儿不到两岁。作为忙碌的地产人,的确较难兼顾家庭,为此她尽量抽出时间来陪伴女儿,平衡好家庭和工作的关系。每天下班回家无论多累,她都要花时间跟女儿讲故事。
林安娜,楼价“洼地”“密密”开单成销冠。
一年开买卖单300多张,拿下9000多万元的销售业绩,林安娜的业绩是在楼价相对低洼人民路创下的,也拿下销冠头衔。
人民路价格洼地,置业人群大部分如林安娜一样都是外地人,他说自己是外地人,比较懂外地人置业的心理,这里价钱相对市区其他区域要笋一些,且价格平稳,成交比较活跃。经他成交的个案有不少是同事介绍同事的“口碑传播”,一个通过他成交,以后同事要买楼,也会介绍给他。
林安娜成为销冠的感悟是低投诉率才有回头客。
林安娜认为自己经手的成交投诉率非常低,自己的工作细心和到位,可以避免纠纷的发生,也可以让买卖双方日后介绍客人给自己。
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