手机浏览器扫描二维码访问
第170章 接听电话技巧（第2页）
“我姓郝，对，我是咨询房子，请问你那边的房子多少一平米？”果然像大多数客户一样，先问价格。
“郝先生您好，是这样，我们这的房子有别墅，有叠拼，也有高层住宅，不同的房子位置不同，楼层不同，一户一价，这样吧，您今天有时间吗？最好是过来了解了解，亲自来看一下更清楚明白，您说呢？”
嗯，杨浩继续点头，一般问完姓名，就要问客户从哪看到的消息，但客户已经开口问价格了，就必须解决客户的问题，但房价这个东西一是差距比较大，不好形容，二是不亲自上门谈无法成交，所以约客是非常重要的。
回答客户价格的时候，一定要讲清楚一户一价，在电话中不要说价格，连均价都不要谈，在没有塑造产品价值的情况下说价格，完全就是错误中的错误！
且不说一户一价，就算笼统的说一个均价，客户也会觉得不值，因为此时在客户的脑海中对房子没有清晰的认知和定位，顾客连房子的大概位置都不清楚，面积样式风格都不了解，周围环境和周边开发都没一点印象，当然就觉得房子不值。
“哦，那行，那我抽空去看看吧。”
“好的郝先生，您看您是现在来还是下午来呢？”
这就是杨浩讲的另外一个细节，“抽空”这个时间定义完全不准确，一定要具体到上午下午，今天明天，如果明天是明天上午还是下午，这样对方如果没来，还可以打个电话问一下。
“明天吧。”
“好的，那明天上午有空还是下午呢，我们安排人接待您。”
“上午吧。”
“那郝先生，您是从哪知道我们的楼盘？传单还是报纸呢？”
“就从你们发的广告上。”
“多谢您的解答，感谢您的来电，那明天上午我们恭候您的到来。”
接完这个电话后，杨浩给接电话的妹子给了一个鼓励的眼神，然后笑着夸赞道：“不错，完成的很好，只不过有一个小细节，最后没再确认对方的电话。”
杨浩解释道：“虽然有来电显示，但有时候客户用的是单位的电话，你打电话可能就找不到人，所以你要再问一句：‘这是您的电话是吧，13……’，对方说是就没问题了。”
“那么，我再来说一下刚才接电话的注意事项，第一，要问清楚电话姓名，第二，客户获得消息的渠道，第三，最好不要说价格，实在不行也要说个笼统点，比如说，房子一户一价，有别墅，有叠拼，有高层住宅，高层住宅均价从六千到一万的都有，差距比较大，别墅由于位置和面积的不同，单价和总价差距更大，您最好来看看。”
“最后通话完毕，一定要说感谢您的来电。但我强调一个细节，一开始，我们说：‘您好，这里是丽景国际’，目的是什么？”
有一个新人回答说：“因为先说话表示礼貌！”
“有这么一方面。”杨浩点头，之后解答了这个疑问：“还有一个原因是，我们要强化客户对丽景国际的记忆。”
“因为有时候客户看房子会比较，一天打好几个电话问房子，大家可以设想一下，你同时关注好几个楼盘，怎么样让客户记住你的楼盘呢？”
杨浩停顿了一会，让大家有了短暂的思考时间，然后继续道：“我想大家应该想到了，多说一遍丽景国际，就加深了客户对我们楼盘的记忆，所以如果方便的话，结束语也可以说，丽景国际期待您的到来。”
“原来如此！”大家纷纷点头，然后有人夸赞道：“杨总，您懂的真多！”
杨浩指着对方笑了笑说：“很好，赞美用的不错，一定要注意，谈客过程不能缺少赞美！”
众人哈哈一笑，气氛很是融洽，带队的领导懂得多，讲的清楚明白，大家都对这个项目也就更有信心了……
放弃我抓紧我（全二册） 神级仙界系统 新夫上任：滴，护妻狂魔卡 网游之全能外挂 极品仙府 我不是潘金莲 云巅之上 我在废土捡垃圾 最强特种保镖 时间色 捞尸笔录 我要做玩家 至尊仙帝横扫异界：斗魂 志高无上之绿茵传奇 最后一个鬼医 天才萌宝神医娘亲 花丛兵王 兵器狂潮 混沌不灭体 妻怀鬼胎
快穿之女配有毒
关于快穿之女配有毒作为21世纪最凶残的杀手，南书儿表示穿越毫无压力未婚夫薄情寡义？杀了他！做为一个不受宠的原配的‘儿子’，父亲偏心哥哥？杀了小三的儿子！！！！她只会杀生？NONO，宫斗，宅斗，面对一干粉墨登场的鬼魅魍魉你争我斗相互倾轧，南书儿表示杀手不过是个另类的演员，且是超实力的演技派！...
总裁老公太霸道
关于总裁老公太霸道被男友劈腿的苏青在酒吧随便抓了个男人，一夜后，发现对方竟然是个超级帅哥，心慌之下她大大嘲讽了一番人家，扔下一百五十块酬劳便落荒而逃。翌日，苏青悲催的发现公司新任总裁竟然有点眼熟。苍天啊，大地啊，她真是想死的心都有了，错把财神爷当牛郎，还把他得罪的透透的。某日你不是说对我这种要哪没哪的女人不感兴趣吗？苏青望着不断逼近的关暮深，一步步后退。他将她从上到下看了一遍，勾唇道你不一样，我欣赏你的内...
逆天强化
强化法宝强化灵根强化丹药！荒古圣兽可爱萌宠俏皮萝莉！路人甲法宝不够强力，愁呀！张天阳不怕，在下强化法宝是一绝！只要报酬高，连人都能强化！在这里你可能看到寒冰王座里面山丘之王风暴之锤的影子，还可能看到月之女祭司群星坠落的壮观！九天玉佩（极品道器）防御橙色等级（防御60）阵纹十级阵纹108技能一绝对防御（十级圆满，可控）技能二瞬移（十级圆满，可控）特性一神慧（悟性60）特性二法力回复100特性三神识回复100特性四施法速度100特性五灵气吸收速度100（欢迎加入书友交流群564426647）如果您喜欢逆天强化，别忘记分享给朋友...
带着无限火力狗头技能穿越仙侠
通宵玩下英雄联盟无限火力模式，居然也能穿越仙侠世界！？还带着英雄联盟沙漠死神技能？哈哈哈，居然还带着无限火力BUFF！？李道天仰天狂笑，这妥妥的主角模板没跑了，注定秒天秒地秒空气啊！我吐！蚂蚁不能叠Q也就算了，杀鸡屠狗居然也不能叠Q！？怒！不能叠Q玩什么狗头！？我要你这无限火力BUFF有何用！？这也就算了，居然还没有灵根不能修仙？穿都穿了，难道不是主角！？当李道天已经准备放弃期盼之时，发现了技能的真正打开方式。…PS简介无力，欢迎看官大老爷，入内品鉴指点，这是带着英雄联盟无限火力BUFF，还有狗头技能，穿越仙侠世界的故事…。如果您喜欢带着无限火力狗头技能穿越仙侠，别忘记分享给朋友...
四合院战神的自我修养
四合院战神的人生，就好像被人为控制了一样，他要逃脱，去追求更完美的人生。只有取得更大的成功，才能让禽兽真正的惧怕。如果您喜欢四合院战神的自我修养，别忘记分享给朋友...
偏执大佬的心尖宠回头了吗
本文系破镜重圆又撩又虐又甜男主对女主偏执成瘾江城大佬沈墨浓少年时，父亲突然去世，家道中落，初恋女友也不辞而别，音讯全无。那时，他发誓，要让负了他的人终生痛苦，粉身碎骨。若干年后，沈墨浓晃动着精美水晶杯里的顶级红酒，那晃动的液体鲜红如血，他一边嘴角扬起，眼底含着一万年前冰山上最冷的一片积雪，没有任何笑意，修长好看的身姿挺拔，往空中轻轻触了一下温如初，欢迎你回来。温如初蓦然打了一连串的喷嚏总感觉有人在暗地里算计我。当别人为了讨好沈墨浓而跟风去欺负温如初的时候，没想到却惹得沈墨浓勃然大怒从今往后，不要让我再看见你！更加当众向众人宣布我的女人只有我能欺负。温如初只想找到当年在地震中将自己救出来的那个哥哥，她只记得分别时，她问我要怎样才能再见到你呢？那个哥哥对她说小妹妹，我是励志要做一个新时代的农民的人，以后你来乡村的大田野里来找我。于是，大学的时候，温如初毫不犹豫的报考了大夏国排名第一的夏国农科院。毕业之后，温如初抛开了身份的束缚，投身到了夏国最穷最偏僻的乡野山村。只不过在某一天，他被某个人抓了回去（求收藏！）如果您喜欢偏执大佬的心尖宠回头了吗，别忘记分享给朋友...