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他在做的事情是扮演客人,而不是简单的摸鱼。
滚烫的咖啡浇落,方糖渐渐融化坍陷,最后一点残渣无处可逃,跌进了深色的液体里。
吹走蒸汽,抿一口,似乎还差了点奶香味。
他其实不喜欢喝咖啡,除非加奶加糖直到咖啡的醇香和甜味能够共存为止。
“可未免也太少了。”萝伊拿过漏勺清洗干净。
门外的客人就像流经滤网的水,绝大部分都被筛选掉了,只有寥寥几颗水滴留在了漏勺上。
“少也有少的好处。我们现在就五只魄罗,人多了不够分,你也接待不过来。”
“感觉它们应该更受欢迎的。”客流量达不到预期,有劲使不出的萝伊无不烦恼的想着:“问题出在哪呢?是价格吗?”
“不会是价格的问题,我已经把价格定得很低了,大多数人都消费得起。”泽尔慢悠悠道。
魄罗咖啡厅的价格还是很有优势的,单点一杯饮料只比其他咖啡厅贵了几成,还能和魄罗们玩耍。要是换成猫咖,同样的饮料可是比路边的奶茶店贵个好几倍。
泽尔开店是为了积攒魄罗能量,挣钱只是其次。
“那是我煮的咖啡不好喝?还是我服务态度不行?”
“你去咖啡厅喝茶,如果咖啡不好喝或者店员服务态度恶劣,难道你会当场跟店员理论?还是在心里默默记下,下次不来了?”
“除非是难以忍受,否则有教养的人都会选择后者。”
“那就对了,态度和味道影响的是回头客,第一天的客流量则取决于客人对我们的第一印象。”
“第一印象……”萝伊先是打量了眼咖啡厅,然后默默看向泽尔:“原来是你!你给我挪到别的地方喝咖啡去,坐在吧台前搭讪店员影响客人点单的混蛋店长!”
“你就没有想过是自己的问题吗?”泽尔很无语,这姑娘还没意识到自己跟咖啡厅格格不入。
“我?我能有什么问题。”
“你这身不适合这种场合。”
萝伊放下杯子,低头摆弄了一下自己的穿着。
这一身都没有经过特意挑选,就只是随便从衣柜里拿出来的一套跟昨天不重样的常服。
这能有什么问题?
“我穿这一身走进别的咖啡厅里,也没见人说过什么。”
萝伊看自己没什么问题,但落在别人眼里,就有些贵气逼人了。
泽尔记得有个客人就是看到了萝伊,什么都没点就默默退出去了,就跟之前送机器来的小哥一个样,阶级观念根深蒂固。
“在别人店里你是客人,穿得越贵越体面,但在我这里你是店员,客人看你穿的衣服那么高档,心里不怵吗?被你服务一下还有心情喝咖啡吗?”
“可是以前经营宠物店的时候,就没有这种问题。”
萝伊不觉得这有什么。客人是来看宠物的又不是看她,跟她的穿着有什么关系。
“消费人群不一样了,宠物是奢侈品,来挑选宠物的人基本都是有钱人,心态也从容一些。而来咖啡厅的人无非就是想着喝杯饮料,消费能高到哪里去?然后你的出现打破了他们的心理预期,人就全被你吓跑了。”
“我们这是魄罗咖啡厅,不是大小姐咖啡厅。你得放低姿态,换一身廉价点的衣服,客人才不会感觉不舒服。告诉我你的三围,我去找人定做两套女仆制服给你,以后你就穿着制服上班。”
三围这种东西能告诉你吗?还让菲罗斯家的千金穿女仆装?
萝伊面带微笑,双手却已微微颤抖。
“你再胡说八道我就把你丢出去。”
泽尔耸耸肩,一口气把剩下的咖啡全部喝完:“不信的话我们就来打赌,我们互换身份,我来接待客人。输的人穿女仆装营业。”
“那我当店长?”
“不,你假装成客人陪魄罗玩就行了。”
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