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“后来,患者死了,打了3年官司,刚刚被判定为甲等医疗事故,医院担责7o%。”
“签字了?”庄嫣一愣。
“嗯,有拒绝更多检查的签字单,还按了手印。”罗浩道。
“那为什么还判定为甲等医疗事故?”
罗浩没说话,看着孟良人的眼睛。
“罗教授,我知道这件事。”孟良人沉声回答,方正的脸上露出一丝无奈,“死人就有理么,骑行的那个孩子死了,组织骑行的人和他……”
“别牢骚,我问你,要是遇到这种事情怎么办。”罗浩沉声说道。
“我想了,急诊,这类事情几乎无解,因为急诊太忙了。但病房就好一些,我想解决的方式有几点。
第一,更好的了解每一个患者、患者家属。这件事交给我,我觉得不稳妥的,一定跟您讲。
第二,一旦患者家属拒绝,我会申请视频监控,还是留下语音、录像证据比较好。虽然有点麻烦,但咱们组的患者本来就不多,没问题。
虽然真要是上法庭的话还是没什么用,但我只能想到这么多。
再有的,就是一些稀碎的小工作。
其实我的想法是把工作做在前面,让患者家属不好意思告,哪怕手术、治疗有问题,患者家属一想到罗教授您,一想到我,就会想——算了吧,他们人那么好。”
罗浩看着孟良人的眼睛,他说的简单,这里面有多少工作量罗浩一清二楚。
因为从前罗浩做过这份工作。
孟良人没叫苦,甚至没邀功,而是用平淡的口吻讲述着。
看样子他的确认真思考过,而且有了应对办法。其实也没什么好办法,只是一些笨办法,把工作做踏实。
而孟良人最后说要把工作做在前面,也的确是罗浩认为的最佳解决方案。
“辛苦了,老孟。”
“不辛苦。”孟良人笑了笑,“科里没有交代室,咱们科小,最开始的时候就一直没建过,要落实这些内容有点麻烦。”
“我和沈主任、冯处长、庄院长申请。”罗浩道,“不过走正规途径,很慢就是了。”
“没问题,其实也就是防患于未然。我会仔细小心的,罗教授您放心。”
罗浩点了点头。
孟良人又说了一些应对措施,很细碎,很繁琐,甚至连罗浩都觉得有些过了。
可在大变革时期,只要想当医生,这一切都是必须的。
“师兄,为什么?”庄嫣还是想不懂。
“没有为什么,小心干活就是。”
“我!”
“你什么你,去练叠千纸鹤去。”罗浩斥道。
庄嫣甩头,高马尾飞扬。
年轻人么,肯定想不懂就是了,罗浩心里想到。想这件事儿的时候,他丝毫没意识到自己也还不到3o岁。
“小庄,要适应时代,怎么可能让时代适应。现在已经到了纠纷3.o年代,我问你,你说咱们平时什么工作最重要?”
“和患者、患者家属聊天,刚才老孟不是说过了么。可是师兄,咱们是医生诶,不想着治病,光想着出事,是不是太没劲了。”庄嫣没精打采的说道。
“小庄,你导师和钟老有联系么?”罗浩忽然问道。
“……”庄嫣可怜巴巴的看着罗浩。
有些事儿,师兄罗浩以为是再正常不过的事情,但对于其他人来讲,属于完全不可能的。
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