手机浏览器扫描二维码访问
早会上,余总宣布了一件事,“你们的外出磨炼已经结束,从今天开始,你们就在公司给客户打电话,一是补货,二是处理售后问题,三是邀请每个客户参加五月份的体博会,确认地址和联系方式,并给他们发大礼包和邀请函。”
所谓的大礼包,只不过是一份体育行业的杂志,三条手胶,再加上一份本公司的产品宣传手册,外加一份五月份体博会的邀请函。
公司几年前安排业务员出去各地跑过,收集了不少商户联系方式,现在按地区整理成表格文档打印出来,一人一份。
小风几个上午就用公司座机拨打这些电话,下午就分装大礼包。
一个人负责往快递袋子里装资料,一个负责装手胶,一个负责封口,小风和其余人负责填写联系方式。
分装得多了,大家也就轻车熟路,开始边聊边做事。
忙着忙着,小风抖了抖手里的快递袋,“这里面少了一本资料。”
旁边的总助拿过掂了掂,“是吗?”
装资料的同事拿过,用手捏了捏,“厚度差不多啊,没少吧?”
小风答道:“少了,重量不对。”
总助笑道:“就算少装一本,也是相差不大,这你都能掂出来?”
小风低头填写着联系方式,“这么多天,掂得多了,自然就能感觉出来……”
总助撕开快递袋一看,“果然少了一份!你这手感厉害!”
然后扭头对那位同事说道:“你得学学人家,细心一点!”
那同事一边装着袋子一边答道:“好,好……”
小风瞟了一眼,见他原本有说有笑,现在却黑着个脸,心里顿时就后悔了,唉,看破不说破,让他当众挨批评,这是何必呢……
全国各地的体育用品商户,那客户资料真叫一个多,六人断断续续花了一个半月才打完所有电话。
接下来就是教六人如何处理客户问题。
余总让做售后的女孩子将常见的问题做了汇总打印了一份,然后一一讲解。
“客户说刚收到的羽毛球拍有划痕,要赔偿,怎么处理?”
见没人回答,余总手一指,“你说说看?”
那同事摇头,“我不知道……’”
“兼达,你说呢?”
兼达站起来,满脸是笑,“这个……我也不知道,不过,我会问是不是物流运输途中造成的……”
“那你怎么证明是物流造成的?”
兼达摸摸后脑勺,“那个,我真不知道……”
余总动动嘴皮子,“你们记住,首先,你得让客户拍照发过来,看看什么情况,第二,有损伤,怎么证明是我们造成的而不是物流公司造成的呢?这个无法证明,但你们得把这个责任推给物流!”
有人问道:“那要是客户不接受呢?”
余总扬眉答道:“你没听懂我的意思?”
小风坐在下面,也是一脸茫然,这到底什么意思?
一会儿,讲到下一个问题,如果客户说鞋子发黄或者脱胶,怎么处理?
穿越大吕当国公 尊主在上,女配们非她不嫁 谋士骗术 八零:抱上厂长大腿后我真香了 搬空亲爹库房,我带后娘去逃荒! 伴你长大 诸天万界路人甲系统 反手上交位面超市,华国腾飞了 我雕刻神像,敕封诸天神明 明圣宗朱标:不肖子孙改我庙号? 闪婚老公失踪,我却怀了他的崽 拒绝开卷后,我在修仙界开农场 农家子改换门楣的奋斗之路 鹤鸣于九天 心理罪:悬案迷踪 重生幽灵世家,天王只是起步而已 念步舟 三国志战略版之汉唐春秋 逆袭1998之血仍未冷 为人族!鸣万世不平
穿越后,她成了明面上受宠的嫡女,但却没有嫡女的待遇,反而处处受欺压。哼,开玩笑!她可不是好欺负的主!如果您喜欢宝藏嫡女,别忘记分享给朋友...
那年,雪下得极大。邵家死的只剩下一人,一个叫做邵满囤的少年。为了活下去,他敲开了村子里院墙最高的那户人家。初家。当邵满囤迈入那扇涂着红漆的角门时,他从没想过,他推开的不仅仅是一扇能让他活命的门。在那扇门后,有他的新的名字邵年时。有他为之奋斗了一辈子的道路行商。有他敬了一辈子的人物初家老爷。还有他疼爱了一辈子的女人初雪这是一个小长工的民国飘摇路哪怕风吹雨打,我自坚如磐石。如果您喜欢民国草根,别忘记分享给朋友...
简介夫妻大战,步步升级,酷老公俏妻子情归何处?绝色女主涅盘重生,灵魂之旅,克隆美女穿越极限,体验精彩人生。求收藏,求推荐,感谢读者。如果您喜欢失火的爱情,别忘记分享给朋友...
关于从此枭雄一觉醒来,我从高中生,变成了23岁。整整丢失了七年的人生。在学校里,我是受人欺负的好学生,可是如今,我满背纹身,刀疤。曾经学校里的一姐,竟然变成了我的妻子这丢失的七年记忆,到底发生了什么!...
关于抬龙棺如果世界上出现了一位能将命运给你改变的人,但他的前提条件是让你先去做一件令自己最后悔的事情。你愿意接受吗?...
关于重生学霸校草,放肆宠(墙裂推荐‘醉华华’的甜妻报到老公,宠上瘾)重生女神学霸√爽文√甜宠√鲜血淋漓,闺蜜和弟弟怂恿她自残说是为了她好,心上人玩弄她说是为了让她快乐,父亲将录取通知书上她的名字换成弟弟的名字,美其名曰女子无才便是德。被亲近之人推入崖底,不料竟是他来替她收尸。带着满腔恨意重活一世,她虐渣弟斗白莲花揍渣男以其人之道还治其人之身,将所有即将降临在她身上的噩运悉数掐死在萌芽里。不再唯唯诺诺,...