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分段阅读第 180 章（第1页）

但在我看来，这是创始者应该有的追求。”

木婉有这样的想法，还要感谢高复扬的引导和在学校里学到的经济知识。

如今经济发展势头很好，而老百姓也越来越富裕，如果木绣只局限于开店卖绣品，而不重视顾客对服务的体验，以后很难

说会不会被市场淘汰。

同是在生意场上拼搏的闫坤风，自然也知晓其中的门道。让他诧异的，其实是木婉才进入商场两年，就已经具备了难得的

长远眼光。

更不要说，事实上，很多生意已经做得很大的老板总裁，可能还会瞻前顾后，只想守好自己已经有的成功，不愿意轻易做

出改变。

闫坤风只觉得，眼前的小姑娘身上有种特质，总会在不经意间，给人惊喜。

“我很期待以后的木绣。”闫坤风真诚笑道，眸中对木婉的肯定不言而喻。

木婉也没谦虚，得意地挑挑眉。

“你是不是已经有解决办法了？”闫坤风忽地问道。

木婉微怔，“你是有读心术么？”

“既然已经想到了办法，不如也让我听听？”闫坤风未接木婉的话茬，含笑道，“好歹我们算是战友，我也很好奇这么短的时

间，你想的办法是什么。”

并不是闫坤风有读心术，而是按常理来说，遇见自己店里的员工犯错，而且还是会影响品牌口碑的行为，换成别人，即使

xg格沉稳，也会因此而烦恼。

可木婉怎么看，都不像是心烦气躁的，甚至还乐呵呵地继续帮他挑着礼物。

“真是什么都瞒不过闫少啊……”木婉感慨一声，随即眼睛转了转，压低声音道，“你知道市场调查员么？”

“略有耳闻。”闫坤风沉吟一瞬，便朗笑道，“你简直是小狐狸！这么快就能让你想到办法！”

“彼此彼此，如果我是小狐狸，那你就是大狐狸了。”木婉揶揄道。

闫坤风边思索边点头，“这个办法确实不错……说不定以后我也能用得上。”

如果让闫氏集团的人知道，他们闫少在跟人聊天的时候，就定下了让他们今后又恨又怕的决策，估计他们会气哭。

所谓市场调查员，其实是一个很隐秘的职业，而且已经在国外发展起来。很多集团企业为了把关自己的店面或者分公司，

自己领导视察又怕下面的人弄虚作假，便会找专业的调查公司，暗访店面的营业情况。

而所有的暗访过程，都会被记录下来，并且全程不会暴露自己的身份，所得到的结果，也是最真实有效的。

所以闫坤风才说木婉是小狐狸，试问一个老板得多鸡贼，才能想出这样的办法监督自己的店啊？

只是可怜了那些营业员，一旦这个办法开始实施，估计会有不少人中招。

随后木婉又为闫夫人挑了一条裙子，闫坤风十分信任她的眼光，拿起裙子便去收银台付账。

木婉也安静地站在一旁等候，之前那名营业员见状，忙上前讪笑搭讪。

“小姐，如果我刚才有什么让您不高兴的地方，您不要往心里去啊！”

木婉转头看向她，眸色平静，却让营业员背上汗毛直立。

“如果我没有打那个电话，你还会跟我道歉么？”木婉并没有严厉斥责，然而仅这一句话，便让营业员抬不起头来。

木婉顿了顿，又叹了口气，“可能你会觉得委屈，亦或是不甘心。但实际上，你的一言一行，代表的不是你自己，而是木绣。如果你惹怒了顾客，顾客也不会记得你的名字，只会记得，是那个木绣的营业员势利眼。”

营业员呆愣地望着木婉，一时间似乎没听懂木婉话中的意思。

她还以为这可能是个低调的富家小姐，因为她的怠慢跟顶头上司告了状。左思右想下，营业员还是决定，为了饭碗豁出去，只要能道歉哄了这小姑娘开心，说不定上司也会既往不咎了。

可谁能知道，这小姑娘连脾气都没发，还一副为他们考虑的样子，净在说些木绣的事！

眼瞅着闫坤风结完了账，木婉便未再看还没回过神的营业员，和闫坤风一起离开了木绣店。

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