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员工们:“……啊?”
“还有笑笑,别?老站在那里,后面?不是有一把藤椅嘛?”
舒墨还在上面?放了个超级软的靠垫,迫不及待地想让顾笑坐坐看?,结果每次进大厅,都看?见这姑娘一本正经地站在柜台后——小腿不酸吗?
顾笑又“啊”了一声,犹豫道:“这不太好吧……我是前台,客人一进来第一个看?见的就是我,那我不就代表了旅店的精神面?貌?如果被撞见我在柜台后面?偷懒,住客不会?质疑旅店的服务态度吗?”
原先的旅店老板抓得严,顾笑只敢在上夜班时偷会?儿懒,但现在来了暖暖温泉,她?连偷懒的念头都没有了。
她?现在心?里只有一个想法,就是自己一定要努力工作,让老板狠狠赚钱。
——只要旅店长久地开下去,她?不就能一直在这里吃好吃的饭,睡柔软的床,洗美美的热水澡了?
刘燕也说:“就是啊老板,我们都有自觉的,肯定让客人看?见旅店最好的一面?。那个词怎么说来着,宾至如归!”
顾笑跟着小鸡啄米一样点头。
像她?们刚刚放松前,都提前观察过,发现暂时没客人来,才敢拿出午餐吃的。
姚永辉倒是没想那么多,被两人说得一愣一愣的,反应过来,“那我也把车上的椅子撤了吧。以后也不在等乘客的时候吃东西了。”
想到自己上午还吃了一碗红烧肉,姚永辉有点羞愧,弥补般说:“以后我站得端正点,我在游戏降临前是当兵的,体态绝对没问题。”
自己看?店时,几乎90时间?都舒舒服服靠在藤椅里的舒墨:“……”
不是,要不要这么卷啊!
姚大哥,你还准备一路站着军姿回来?
员工们的勤奋上进令舒墨大为?震撼,深深体会?到了这个世界和?原世界的又一处不同。
难道是因为?末世里岗位实在太少,所以才人人都这么爱岗敬业吗?
舒墨简直有点自我怀疑了。
余光里,只见墨白在三人发表感言后,眉头一皱。
似乎是觉得自己作为?领班,也得表表忠心?,小黑龙下一秒就清了清嗓子——
舒墨头皮一阵发麻,总觉得以这家伙升职后陡然拔高?的职业荣誉感,指不定就会?蹦出什么惊世骇俗的发言,将员工内卷标准提到新的高?度,她?脱口而出:“等等!”
这个势头好像不太对啊!
“……”
墨白紧急闭嘴,听大老板发表讲话。
“笑笑!”舒墨严肃点名。
顾笑一个激灵,大概是被姚永辉的站军姿刺激到,啪地来了个立正,大声答:“到!”
妈耶。
舒墨气?势顿弱:“……不、不用答到也没关系的。”
看?看?!内卷的坏处简直立竿见影!
舒墨叹口气?,“椅子买了就是给人坐的,不是当摆设的,也不是给老板专用的——以后不用招待客人的时候,能坐就坐,站累了,走出柜台活动活动身体也可以。”
“迎接和?招待客人时站着是礼貌,但平常时间?,不用为?了所谓旅店的精神面?貌让自己白白累着,暖暖温泉没有这种要求。”
见顾笑欲言又止,舒墨眉眼舒展,“我觉得旅店的‘精神面?貌’应该是通过现代化人性化的硬件设施,还有体贴周到的服务来展现的,而不是在无意义的细节上苛求员工,你说呢?”
“这两者,第二点你们已经做得很好了,不止有一位客人来向?我反馈,夸赞过温泉的服务,说明你们的本职工作完成得很出色。”舒墨说着,看?了眼刘燕,后者反应过来,露出受宠若惊的表情。舒墨笑笑,接着说,“而第一点,是我作为?老板应该考虑的事情。”
“想让客人获得‘宾至如归’的体验,那员工自己应该先把温泉当家来看?待——既然是家,就不用那么拘束。你们对待这里的热情,客人是能感受到的。”
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